Support
보증 & A/S 정책
프레임, 배터리, 모듈 파츠에 대한 보증 기간과 커버리지를 요약했습니다. 상세 기준은 상담 시 안내됩니다.
프레임 보증
알루미늄 프레임은 구매일로부터 3년간 제조 결함을 보증합니다.
배터리 보증
배터리 모듈은 2년 또는 15,000km 사용 시점 중 먼저 도달한 시점까지 보증합니다.
모듈 파츠
타이어, 시트 등 소모성 파츠는 1년, 방수 하우징은 18개월 보증합니다.
FAQ
프리셋을 커스터마이징 할 수 있나요?
웹사이트에서는 추천 프리셋을 중심으로 안내합니다. 세부 파츠 변경은 상담을 통해 지원하며, 라이딩 스타일에 맞는 조합을 함께 설계해 드립니다.
시승은 어떻게 신청하나요?
문의 폼에서 관심 프리셋과 지역을 알려주시면 가장 가까운 테스트 라이딩 파트너와 연결해 드립니다.
A/S는 어디에서 받을 수 있나요?
서울, 부산, 대구에 공식 센터가 있으며, 사전 예약 시 픽업 서비스도 제공됩니다.
배터리 교체 주기는 어느 정도인가요?
정상 사용 기준으로 800회 충방전을 권장합니다. 충전 효율이 70% 이하로 떨어지면 교체를 권장하며, 리사이클 프로그램으로 회수합니다.